Статьи

08.01.2018Делегирование прав подрядчику

Сбор данных в проект можно выполнять силами подрядчика. Чтобы свести к минимуму собственные трудозатраты, подрядчику можно дать практически любые права на свой личный кабинет, однако, обычно требуется предоставить доступ к одному проекту и дать возможность создавать пользователей-операторов. Давайте посмотрим на примерах как это всё можно сделать.

04.01.2018Автоматическая группировка баз контактов

Загружаемый в SURVEYSTUDIO файл с контактами можно автоматически разбивать на отдельные базы контактов с присвоением им определённых меток, таким образом группируя контакты. Всё это делается несколькими кликами мышкой; главное - подготовить файл для загрузки.

22.11.2017Опрос по индивидуальным ссылкам

Если при проведении онлайн-опроса необходимо идентифицировать респондентов или подставлять в анкету какие-то данные из базы данных, для этого можно использовать тип проекта «Внешняя система дозвона».

20.11.2017Взаимодействие с онлайн панелью

Для организации опроса в интернете иногда используются различные онлайн панели, из которых респонденты переходят в анкету. Обычно после завершения опроса необходимо вернуть респондента в панель, указав статус завершения интервью: успешное или респондент не прошёл по скринеру или квоте. Как же это реализовать в SURVEYSTUDIO?

03.11.2017Опрос на планшете

Проводить опросы на планшетах всегда можно было через браузер. Однако это невсегда удобно: требуется постоянный доступ в интернет, а в некоторых проектах нужна аудиозапись интервью, чего нельзя сделать в браузере. Для решения этих проблем мы выпустили приложение для Android.

20.10.2017Счётчики, квоты и полные интервью

Используемая в SURVEYSTUDIO система подсчёта интервью и учёта квот не совсем понятна нашим пользователям. А самое главное - есть лёгкое непонимание что такое «Полное интервью», которое очень важно, так как именно эти интервью обычно интересуют заказчика исследования, и, следовательно, только они должны учитываться в квотах. Давайте разбираться.

21.10.2015Правила формирования имен переменных (колонок) в итоговом массиве

Достаточно часто встречаются случаи, когда стандартные имена переменных в выгруженном массиве - не устраивают, по одним или другим причинам. Например заказчик исследования хочет от Вас получить массив совпадающий его макетом. SURVEYSTUDIO позволяет использовать как стандартные правила формирования имен переменных, так и указывать свои имена. Давайте попробуем разобраться, откуда берутся в массиве имена Q2, Q3_34, Q3_98T и т.д. и как это изменить.

21.10.2015Вертикальный текст в заголовке колонок табличных вопросов

Бывают случаи, когда в табличном вопросе (единственный или множественный выбор) много вариантов ответов (колонок), и текст в заголовках отображается не очень красиво, переносится по словам, или вообще не влезает.

Решить проблему можно развернув текст вертикально. Для этого достаточно включить в свойствах вопроса флаг Вертикальный текст в заголовках колонок табличного вопроса.

21.10.2015Ручной контроль правильности ответа на вопрос

В SURVEYSTUDIO по умолчанию любой вопрос должен содержать ответ, иначе оператор не сможет перейти к следующему вопросу. Причем если вопрос табличный - требуется чтобы ответ был в каждой видимой строке таблицы. Это удобно и позволяет разработчику не выполнять ручные проверки, отвечен ли вопрос.

Однако, бывают случаи, когда необходимо отказаться от автоматической проверки, и взять весь контроль над ответом на вопрос в свои руки. Теперь это возможно.

21.10.2015Показать в вопросе только те варианты ответа, которые отметили в предыдущем вопросе

Часто возникает необходимость, отобразить в вопросе только те варианты ответа, которые респондент выбрал в одном из предыдущих вопросов, или наоборот - показать только оставшиеся варианты ответа, которые респондент не выбрал.

21.10.2015Подстановка в текст вопроса ответов из предыдущих вопросов

Часто возникает необходимость в текст вопроса (или в комментарий оператору) подставить выбранный вариант ответа из предыдущего вопроса. Например ситуация:

    Q1: Какой продуктовый магазин Вы посещаете чаще всего?
        1 - Магазин А
        2 - Магазин Б
        3 - Магазин В
    Q2: Почему Вы так любите магазин _________ ?

21.10.2015Нюансы использования проверки на неравенство в выражениях

При использовании выражений в условиях счетчиков, условиях показа вопросов, условиях действий - многие сталкиваются с проблемой... проверяем на неравенство, а в итоге условие работает не совсем так, как ожидается. Связано это с самим принципом работы выражений.