Опрос на планшете

Проводить опросы на планшетах всегда можно было через браузер. Однако это невсегда удобно: требуется постоянный доступ в интернет, а в некоторых проектах нужна аудиозапись интервью, чего нельзя сделать в браузере. Для решения этих проблем мы выпустили приложение для Android.

Чтобы начать работу на планшете через приложение, необходимо создать проект с типом «Ввод на планшетах». Если требуются аудиозаписи, GPS-координаты, адреса - всё это можно включить при создании проекта. Далее необходимо добавить достаточное количество пользователей-операторов, чтобы в массиве было видно кто сделал каждое интервью.

На планшет нужно установить приложение из Google Play и авторизоваться под созданным пользователем, заполнив поля «Клиент», «Пользователь» и «Пароль». Минимальные требования к устройству:

  • Android 4.1+
  • Размер экрана 7"+
  • Оперативная память 2 Гб и более
  • Планшет не должен быть Asus ZenPad 10 (Z300C) или ZenPad C 7.0 (Z170CG)
В целях тестирования возможна установка на смартфон.

Нажав на доступный для загрузки опрос, его можно скачать на планшет. При длительном нажатии на загруженном опросе открывается меню, с помощью которого его можно удалить. Обновить список опросов можно проведя по нему пальцем с верху в низ или через меню, кнопка которого находится в верхнем правом углу экрана.

Запустить анкету в режиме тестирования (без сохранения результатов) можно через меню экрана опроса, которое открывается при нажатии трёх точек в правом верхнем углу.

Если включены аудиозапись интервью или прикрепление фотографий, файлы будут сохраняться на планшете, поэтому в основной памяти должно быть достаточно свободного места. На экране со списком опросов можно увидеть количество сохранённых и отправленных данных в каждом опросе:

В этом опросе отправлены все 4 интервью и 1 из 4-х аудиозаписей.

При подключении к интернету, если работали офлайн, сохранённые данные автоматически отправятся на сервер. При постоянном подключении они отправляются сразу после сохранения. Если что-то пошло не так, для принудительной отправки на вкладке Интервью есть кнопка Отправить сохраненные. После её нажатия отправка должна начаться в течение 5 минут. Если она всё-таки не началась, попробуйте перезагрузить планшет и оставить его на полчаса подключённым к сети. В некоторых версиях Android есть ошибка, из-за которой некорректно работает DNS в приложениях.

По умолчанию аудиозаписи и прикреплённые фотографии выгружаются через любое доступное подключение к интернету. Если нужно, чтобы они выгружались только по Wi-Fi, включите эту опцию в настройках приложения. До версии 0.98.16 файлы, наоборот, выгружались только по Wi-Fi, поэтому, если это важно или файлы не отправляются, убедитесь, что положение переключателя в настройках установлено правильно в вашем случае.

Ссылки на аудиозаписи и фотографии будут в массиве. Все файлы хранятся на сервере 1 год и их можно скачать в соответствующем разделе проекта.

Отправленные интервью, аудиозаписи и фотографии хранятся на планшете 7 дней. В течение этого времени, через контекстное меню, которое открывается при длительном нажатии на интервью, его вместе с файлами можно переместить в неотправленные для повторной отправки на сервер. На 8-й день данные могут быть автоматически удалены для освобождения памяти планшета. Очистка от старых данных происходит во время «холодного» запуска приложения.

Помните, что без интернета не синхронизируются счётчики проекта. Поэтому, если опрос проводят несколько интервьюеров, можно перебрать квоты. Чтобы снизить вероятность этого, при закрывающихся квотах желательно отправлять интервью почаще или сокращать количество интервьюеров.

Чтобы время интервью в массиве соответствовало реальности, на планшете должен быть установлен корректный для местности опроса часовой пояс. Не переводите часы, если установлен неправильный часовой пояс, это может привести к искажению времени в массиве. Если потребовалось изменить часовой пояс, дату или время, то приложение лучше закрыть полностью и открыть снова, чтобы оно точно получило новые данные.

Перед завершением работы на проекте интервьюер должен выбрать пункт Выйти в меню приложения. Если есть неотправленные данные - приложение дважды спросит, действительно ли их можно удалить. Таким образом, выход позволит убедиться, что все данные отправлены на сервер, и избежать путаницы, если с этим же планшетом будет работать другой интервьюер.

Иногда после начала сбора данных бывает необходимо внести правки в анкету или в свойства проекта. Чтобы изменения вступили в силу на планшете, нужно перезагрузить опрос. Для этого его можно удалить (если нет неотправленных данных) и загрузить снова, но можно нажать кнопку , расположенную рядом с кнопкой Свойства в любом разделе проекта, и после этого, при очередном обмене данными с сервером, интервьюер увидит, что опрос изменён. Для продолжения работы придётся его обновить, просто нажав на него. При изменении счётчиков проекта ничего делать не нужно, они обновятся автоматически при синхронизации с сервером.

Периодически мы обновляем приложение. Перед началом опроса убедитесь, что на планшетах установлена актуальная версия. Это особенно важно, если вы проводите опросы на планшетах изредка. В новых версиях мы оптимизируем работу различных компонентов, исправляем найденные ошибки, добавляем новые функции.

Отличия веб-версии SURVEYSTUDIO от планшетной

Приложение на планшете - отдельная программа, написанная с нуля для другой операционной системы, на другом языке программирования, под определённые размеры экрана, и поэтому имеющая свои неочевидные особенности. В связи с этим, перед началом сбора данных рекомендуем полностью проверить анкету в приложении хотя бы один раз. В будущем мы постараемся минимизировать отличия, однако на текущий момент они такие:

Веб-версия Приложение
Свойства вопроса
Форматирование текста вопроса (комментария, варианта ответа) Да Частично1
Флаг «Вертикальный текст в заголовках колонок табличного вопроса» Да Нет
Допустимое количество символов в текстовых полях Неограничено 512
Поддержка тегов <video> и <audio> Да Нет
Свойства ответа
Флаги «Использовать выбор даты» и «Использовать выбор времени» Частично2 Да
Скрипты
Функции informationText(), informationTextAdd() Да Нет
Изменение ширины колонок таблицы (свойство width) Да Нет
Добавление изображения из внешнего источника (свойство imageUrl) Да Нет
Скрипт во время показа Да Нет
Дата и время Московские Планшета
Свойства проекта
Флаги «Сохранять интервью при срабатывании квоты» и «Продолжать интервью при срабатывании квоты» Да Нет

Примечания:

  1. Поддерживается базовое форматирование: размер и цвет шрифта, жирный, курсив, подчёркивание.
  2. Поддерживается только в текстовом вопросе.

Покупка новых планшетов

Если вы собираетесь приобрести планшеты для проведения опросов, то вот наши рекомендации:

  • оперативная память - 2 Гб и более,
  • внутренняя память - 16 Гб и более,
  • процессор - чем мощнее, тем быстрее будет работать планшет,
  • размер экрана - 7 дюймов и более,
  • версия Android - 5.0 и более поздняя. На более ранних приложение работать будет, но в будущем возможно прекращение поддержки 4-й версии как со стороны Google, так и с нашей стороны,
  • обратите внимание на наличие GPS и длительность автономной работы - для проведения интервью это может быть важно.
Лучше выбирать планшеты хоть сколько-нибудь известных производителей (Huawei, Lenovo, Samsung, Acer, Dell) - с ними меньше возможных проблем. Остерегайтесь малоизвестных производителей, так как есть вероятность, что они не прошли сертификацию Google, а это повлечёт за собой блокировку доступа к Play Market и невозможность установки приложения. О том, как проверить сертификацию устройства, можно почитать здесь.

Внимание! В некоторых моделях планшетов Asus есть проблема с микрофоном. Два наших клиента столкнулись с тем, что на некоторых записях интервью полная тишина. Это было на моделях ZenPad 10 (Z300C) и ZenPad C 7.0 (Z170CG). Поэтому лучше воздержаться от покупки планшетов для проведения опросов этого производителя или договориться с магазином о возврате в случае чего.